Chính sách bảo hành, bảo trì

Chúng tôi bảo hành cho các trường hợp sau.

Sản phẩm hư hỏng do lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất và lắp đặt gây nên.

Chúng tôi không bảo hành cho các trường hợp sau:

• Tự tháo dỡ, sửa chữa bởi cá nhân hoặc nhân viên không phải là kỹ thuật của MH Lighting
• Dùng sản phẩm không đúng chức năng hoặc lỗi do người sử dụng.
• Sản phẩm bị trầy xước, hư hỏng do khách hàng gây ra trong quá trình sử dụng.
• Rủi ro do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, trong môi trường khắc nghiệt.
• Sản phẩm không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành bị sửa chữa, tẩy xóa không đúng với phiếu bảo hành gốc.

Điều khoản về bảo trì:

• Sau thời gian bảo hành, tất cả các sản phẩm của MH Lighting được bảo trì đến hết vòng đời sản phẩm. Chúng tôi sẽ khắc phục tối đa với chi phí thấp nhất.
• Khi nhận được thông tin bảo trì từ Quý khách, chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật tới tận nơi (áp dụng cho nội thành). Với khách hàng ở xa, tùy địa điểm chúng tôi sẽ sắp xếp nhân viên kỹ thuật tới trong thời gian sớm nhất.